Estas jornadas se vienen realizando desde el mes de marzo, con la presencia de las EPS, prestadores de servicios de salud y gestores farmacéuticos, brindando a la ciudadanía un espacio para expresar sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD), en relación con la oportunidad y calidad de los servicios de salud en sus municipios, fortaleciendo así los mecanismos de control social y participación comunitaria.

Estas jornadas ya han llegado a 13 municipios del Departamento, incluyendo Arjona, Clemencia, Santa Rosa, Soplaviento, San Cristóbal, Villanueva, San Estanislao, Mahates, María La Baja, Santa Catalina, Arenal, Norosí y Morales; atendiendo un total de 692 PQRSD, de las cuales 477 correspondieron a quejas por medicamentos/insumos, 172 por órdenes médicas, 23 por viáticos y transportes y 20 por trámites administrativos.

En el ranking de EPS que más han recibido PQRSD se encuentran:

Mutual Ser = 470

Nueva EPS= 119

Coosalud =83

Cajacopi= 8

Fomag= 7

Salud Total= 4

Sanitas = 1

“Vine porque tenía una petición, mi papá tiene un tumor de laringe y la Mutual me estaba demorando el proceso. Vine aquí para que la Jornada de Participación Social en Salud me ayudara a solucionar el caso; me escucharon y automáticamente llamaron al Centro Radio Oncológico del Caribe y me solucionaron, a mi papá ya lo van a operar”, expresó Yeimis Castro, habitante del municipio de Arjona.

“Vengo con un caso que desde enero a mi hijo no le habían entregado los medicamentos para su tratamiento de adenoides y tos. Me enteré de la jornada por las redes sociales, me acerqué y gracias a Dios me solucionaron”, agregó Virleys Orozco, habitante del municipio de Villanueva.

La ruta continúa su agenda por el zodes Magdalena Medio, llegando hasta los municipios del sur de Bolívar y el zodes Montes de María. Durante los próximos días y el mes de junio, se visitarán los siguientes municipios:

• 27 de mayo: Simití

• 28 de mayo: Santa Rosa del Sur

• 29 de mayo: San Pablo

• 30 de mayo: Cantagallo

• 10 de junio: Arroyo Hondo

• 12 de junio: Calamar

• 17 de junio: Córdoba Tetón

• 18 de junio: Zambrano

• 19 de junio: El Carmen de Bolívar

• 25 de junio: El Guamo

Las jornadas se desarrollan entre las 8:00 a.m. y las 12:00 p.m en puntos estratégicos de cada municipio, los cuales se informan previamente a través de las redes sociales de la Secretaría de Salud de Bolívar en articulación con las secretarías de salud municipales.