Sin precedente alguno en la historia de movilizar enfermos, TRANSPORMAS una empresa que transporta a los pacientes de la EPS, MUTUALSER, que ha presentado una serie de mal servicio, hoy presenta una faceta nueva; Un conductor de dicha empresa, que transporta pacientes oncológicos y de todo tipo, inclusive pacientes con cirugía y que viajaron el 21 de abril del 2025, desde Aguachica, Cesar a la ciudad de Cartagena de Indias, procedentes del sur de Bolívar, por la vía a el Banco no solo es un atarban, sino que dejó aguantando hambre en todo el viaje a 8 pacientes de MUTUALSER, procedentes de Simití en el departamento de Bolivar.

Desde que salió el bus, de Aguachica, Cesar, siempre fue amenazante, decía que lo iba a dejar tirado el autobús porque le faltaba combustible; como si transportaba mercancía y no humanos: después que tanqueo en la ciudad del Banco, Magdalena, a las 12: 21 minuto de la tarde, manifestó que en el municipio de Cicuco, Bolívar, almorzarían (todos saben que los restaurante en la vía le proporcionan su almuerzo), llegaron al lugar y todo el mundo se bajó a comer; pero para desgracia de muchos la tardanza para servir un plato se demoró más de una hora y media, y lo peor del caso, es que a quienes le lograron servir, del techo de paja del rancho del restaurante cayó excremento de murciélago, algo que la persona afectada se dirigió a la cocina para mostrarle el excremento que había caído del techo y le cambiaran el arroz.

En ese momento ocho personas de Simití decidieron no comer en el lugar, no solo por lo sucio del lugar, sino además por la demora; unos de los afectados se dirigieron a la mesa donde esteba el conductor y el único error que cometieron los paciente fue pedirle que parara más adelante para comprar un pollo; disparo con un NO rotundo… le respondió.

Pasado unos dos minutos se le acercaron dos personas más para que detuviera el autobús, que solo demoraría uno 10 minutos y comprar un pollo para comer dentro del autobús; él respondió negativamente de inmediato, NO, fue cuando el periodista David Torres le pido que tenia la responsabilidad de detener el bus en otro lugar porque ocho personas No habían comido y este levanto la voz diciendo que NO, que NO pararía el bus, sino hasta Cartagena y de inmediato se presentó un alegato, con el conductor que esta enseñado a maltratar a la gente; que pareciera que transportara animales y no enfermos o pacientes de MUTUALSER.

Por esa discusión que continúo el conductor que aparece en la imagen; él, grabó un video para lavarse las manos de su forma tan agresiva y reporto para arreglar su versión,

TRANSPORMAS, que ha sido la empresa que transporta los pacientes de MUTAULSER, que ha sido denunciada muchas veces, por los mismos pacientes que manifiestan el mal servicio, ya que estos automotores se varan parlantemente.

Uno de los errores es que no le entregan la gasolina a los vehículos y tiene que parar varias veces, presenta falla de toda índole, como el aire acondicionado que se apaga continuamente y para viajar trayectos de más de 8 a 10 horas, cuenta con sillas que no son apropiadas para el descanso del pasajero y en una ocasión, el baño no tenia puerta y se viajó con alores nauseabundos; si le contamos las múltiples fallas de la empresa TRANSPORMAS, no terminaríamos, son múltiples, hasta el punto que Copetran, tuvo que sacarlo del paradero y terminal de la cuarenta, porque recibían a los pasajeros y pacientes en un predio privado.

Es penoso contarle a Colombia lo lamentable de una empresa, que ha empeorado el servicio del viaje, que cuando se moviliza en la noche, conductores colocan su música a todo full, y no dejan dormir, a sabiendo que son pacientes, enfermos, lo que transportan, es fata de un curso de inducción para atender a los pacientes o enfermos que transporta.

Cuando Galo Viana, gerente de MUTUALSER se dedique a exigir conductores con formación, que traten a los pacientes y sobre todo que no los dejen aguantar hambre, solo por caprichos e malos educados, porque que cuesta detener el bus 10 minutos para comprar un pollo y que los enfermos puedan alimentarse.

Esta noticia es una denuncia para la Superintendencia de Salud y para todas las entidades de control.